FAQ - KOMUDESIGNS

VANLIGA FRÅGOR

Hittar du inte svaret på din fråga nedan? Kontakta mig så gör jag mitt bästa för att ge dig ett svar!

Företaget drivs på deltidsnivå – jag jobbar oftast 2-4 timmar i veckan. Därför varierar ordertid och eventuell väntelista, men jag informerar alltid om det som gäller för just din order/förfrågan direkt vid offert.

NYTRYCKTA TYGER & HALSKLÄDEN

Tygerna och halsklädena trycks fr. o. m. fabruari 2025 av CottonBee i Polen. Dessa trycks som digitaltryck med OEKO-TEX-certifierade färger. Jag har själv inget lager på tryckta produkter annat än de trekantiga herrhalsklädena – resten beställs hos tryckeriet med leverans direkt till kunden.
ELOBINA VS COTTONBEE

Innan februari 2025 trycktes samtliga tryckta produkter hos Elobina i sverige. Jag har nu valt att flytta produktionen till CottonBee i polen istället.

Det är samma tryckteknik, men andra maskiner. CottonBee erbjuder en mycket högre upplösning på själva trycket och mycket djupare och skarpare färger som stämmer bättre mot originalen. Även själva tyget är av lite finare kvalitet. Självklart tycker jag det är trist att inte använda ett tryckeri som är baserat i sverige, men i detta fall går produkternas utseende före.
Var är ridkjolarna?

Jag har avslutat tillverkningen av ridkjolar och har valt att fokusera på skräddarsydda symönster till dessa. Du kan alltså fortfarande få en kjol – men du syr den själv! Mönstren är nybörjarvänliga – det enda du egentligen behöver är en skrivare och en symaskin.
sömnadsuppdrag
Hur beställer jag och hur ser beställningsprocessen ut?

Samtliga produkter köps direkt på hemsidan med betalning via Stripe (kort, Google Pay eller Apple Pay) eller Paypal.

Tyger & halskläden:
Efter din beställning kommit in så beställs dina produkter från tryckeriet inom 3 vardagar. Efter det tar produktionen ca 3-8 dagar. Produkterna skickas direkt från tryckeriet i Polen och tar ca 3-5 vardagar. Se undantag nedan.

Trekantiga herrhalskläden:
Dessa skickas inom 4 vardagar från sverige då jag alltid har några i lager. Undantag är stora beställningar på mer än 4 herrhalskläden, då skickas de från tryckeriet enligt ovan.

Digitala produkter:
Digitala produkter utan måttanpassning går att ladda hem direkt efter köp, både via hemsidan och via en länk i ditt orderbekräftelsemail.

Skräddarsydda digitala produkter beställs på samma sätt, men själva produkten levereras till din e-post inom 7 dagar.
Vilka storlekar kan jag beställa symönster till?
Erbjuder du återbetalningar/returer?

Alla tryckta produkter (förutom herrhalsklädena) trycks direkt på uppdrag åt kunden och återbetalas ej. Herrhalsklädena går att returnera inom 14 dagar, förutsatt att det inte gäller en större beställning och de beställts direkt från tryckeriet som övriga produkter.

Digitala produkter återbetalas ej.